Yasal Bilgilendirme

İade ve İptal Politikası

Sürüm: 2026-06-13

⚠️ Bu metin taslaktır, yayın öncesi hukuki onay gerektirir. Aşağıdaki politika örnek bir şablondur; nihai hâli ve yürürlüğe girmesi yetkili bir hukuk danışmanının onayına bağlıdır.

1. Kapsam

İşbu politika, Emlak Cepte üzerinden satın alınan satıcı abonelik hizmetlerinin iptali, dönem sonu erişimi, cayma hakkı ve ücret iadesi koşullarını düzenler. Hizmet, dijital/aboneliğe dayalı bir hizmet olup fiziki mal teslimi içermez.

2. Aboneliğin İptali

Üye, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal, aboneliği anında sona erdirmez: iptal talebi, içinde bulunulan ödenmiş dönemin yenilenmesini durdurur ve Üye, dönem sonuna kadar plan özelliklerine erişmeye devam eder. Dönem bitiminde abonelik otomatik olarak sonlanır ve ücret yeniden tahsil edilmez.

3. Cayma Hakkı

Üye, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Üyenin açık onayıyla ifasına başlanan ve dijital olarak anında erişime açılan hizmetlerde cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kullanım başladığı ölçüde sınırlanabilir. Cayma hakkının ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi 5. maddesinde düzenlenmiştir.

4. Ücret İadesi

Geçerli bir cayma veya iade talebinde:

5. İade ve İptal Talebi Nasıl Yapılır?

İptal, cayma veya iade talepleriniz için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

6. İlgili Belgeler

Bu politika, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte uygulanır.